Câu hỏi thường gặp

Trái Tim Nhân Ái là gì?
Trái Tim Nhân Ái có lừa đảo không?
Tôi có thể quyên góp như thế nào?
Người gây quỹ có phải là người thụ hưởng cuối cùng của chiến dịch không?
Số tiền quyên góp được chuyển đến tay người thụ hưởng là bao nhiêu?
Trái Tim Nhân Ái xác minh tính xác thực của người gây quỹ như thế nào?
Ai là người chịu trách nhiệm cho chiến dịch?
Nếu tôi có câu hỏi hoặc muốn báo cáo hoạt động đáng ngờ về chiến dịch thì tôi cần làm gì?
Các lựa chọn thanh toán khi quyên góp là gì?
Tôi có thể quyên góp ẩn danh được không?
Tôi có thể chuyển khoản trực tiếp cho người thụ hưởng không?
Tôi có thể có thông tin liên hệ của người thụ hưởng không?
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền đã quyên góp được không?
Giao dịch trên Trái Tim Nhân Ái có an toàn không?
Tại sao tôi không thể quyên góp thành công?
Tôi có thể yêu cầu biên lai không?
Tại sao tôi không thể tìm thấy khoản quyên góp của mình trên trang hồ sơ chiến dịch?
Làm cách nào tôi có thể theo dõi việc sử dụng quỹ, để xem liệu số tiền đó có được sử dụng đúng mục đích hay không?
Tôi nhìn thấy bệnh nhân/ gia đình nghèo này trên mạng xã hội. Trái Tim Nhân Ái có thể hỗ trợ họ không?

Ban quản trị

Trái Tim Nhân Ái