Để đảm bảo một cộng đồng nhân văn và bền vững, Bạn được đề nghị tuân thủ các Nguyên tắc cộng đồng dưới đây
Luôn luôn cẩn trọng
Khi bạn thực sự quan tâm và muốn giúp đỡ một hoàn cảnh khó khăn, một chương trình từ thiện nào đó, bạn hãy dành thời gian tìm hiểu kỹ các thông tin , xem đánh giá, bình luận của cộng đồng.
Phản hồi tích cực
Nếu bạn gặp bất kỳ điều gì đáng ngờ, hãy để lại bình luận trên hệ thống để người khác có thể lưu ý hoặc thông báo cho chúng tôi. Phản hồi đó giúp chúng tôi đảm bảo không ai cố gắng lạm dụng hệ thống để lừa đảo, vi phạm pháp luật. Tuy vậy, việc lạm dụng hoặc phản hồi tiêu cực không đúng sự thật có thể sẽ làm xấu hình ảnh của bạn. Bạn phải thực sự cân nhắc.
Hãy tiên phong
Khi bạn gặp một hoàn cảnh khó khăn cần được giúp đỡ, hãy tiên phong khởi tạo một chương trình từ thiện, bạn vận động bạn bè, người thân cùng quan tâm chia sẻ để lan tỏa đến cộng đồng.
Cẩn thận với hành vi lừa đảo
Lừa đảo là khi ai đó giả danh một tổ chức hay cá nhân đại diện cho hoạt động xã hội mà bạn tin tưởng, nhằm thực hiện hành vi trục lợi cá nhân. Trong trường hợp họ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thanh toán trực tiếp, bạn nên cân nhắc kỹ, bởi vì, Trái Tim Nhân Ái sẽ không bao giờ yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán trực tuyến hay thông tin cá nhân qua phương tiện điện thoại hoặc qua email. Chúng tôi chỉ yêu cầu bạn nhập Email, mật khẩu của bạn trên màn hình đăng nhập của Trái Tim Nhân Ái. Nếu có ai hỏi bạn về bất kỳ thông tin này, hoặc bạn nghĩ rằng đã nhận được một email lừa đảo hoặc nghi ngờ ai đó mạo nhận, cố ý lừa đảo. Bạn đừng click vào link, đừng trả lời hay cung cấp bất kỳ thông tin nào. Bạn hãy thông báo cho chúng tôi.
Trách nhiệm của Trái Tim Nhân Ái
- Kế hoạch
Chúng tôi xây dựng một nền tảng hỗ trợ mọi người kết nối, chia sẻ với những hoàn cảnh khó khăn, từ đó thúc đẩy cộng đồng hướng đến những giá trị tốt đẹp. Chúng tôi vận động cộng đồng cùng nhau đánh giá, xác thực các chương trình từ thiện nhằm tạo sự tin cậy, an toàn và minh bạch.
Chúng tôi luôn cải tiến nền tảng Trái Tim Nhân Ái để bảo vệ người dùng, đảm bảo sự tin cậy, tính minh bạch, sự tương tác hiệu quả giữ các thành viên trong cộng đồng.
- Thực hiện
Chúng tôi xây dựng nền tảng bảo mật, xem xét và đưa ra các chương trình từ thiện đáng tin cậy. Chúng tôi lắng nghe, xem xét phản hồi từ cộng đồng và học hỏi từ cộng đồng để đảm bảo đây là nền tảng tin cậy nhất, an toàn nhất, hiệu quả nhất.
- Kiểm tra
Chúng tôi giám sát hệ thống. Đội ngũ kỹ thuật viên của Chúng tôi sử dụng các thuật toán phức tạp, công cụ tự động lẫn thủ công để xác thực và kiểm tra các chương trình từ thiện.
- Hành động
Chúng tôi và người dùng cùng hành động để đảm bảo sự tin cậy, minh bạch của Trái Tim Nhân Ái. Khi chúng tôi phát hiện bất kỳ người dùng hoặc chương trình từ thiện nào lạm dụng Trái Tim Nhân Ái để thực hiện các hành vi lừa đảo, vi phạm pháp luật, Chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp thêm thông tin để điều tra hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ.
Cám ơn bạn đã dành thời gian đọc nội dung này!
Ban quản trị
Trái Tim Nhân Ái
